Ako nakupovať
Registrácia v E-shope
Pre úspešné registrovanie je potrebné vyplniť všetky dodacie údaje ako aj fakturačné údaje. Ak je dodacia adresa a fakturačná adresa totožná, stačí odkliknuť príslušné políčko a fakturačná adresa sa automaticky napíše. Prihlasovacie meno je Váš e-mail. Po úspešnom registrovaní Vám príde na zadaný e-mail potvrdenie s Vašimi registračnými údajmi. V prípade ak budete mať záujem o zmenu jednotlivých údajov ako aj hesla, môžete tak urobiť po zaregistrovaní vo Vašom osobnom účte v "Zákaznícka zóna". Ak ste Vaše heslo zabudli môžete si zaslať na Váš e-mail nové pomocou tlačítka "Zaslanie hesla" v pravom hornom rohu menu.
Nakupovanie v E-shope
Na úvodnej stránke máte niekoľko možností na výber tovaru z našej ponuky. Môžete si vybrať z viacerých kategórií. Ďalej len hľadáte výrobok podľa jednotlivých kategórií a typov. V prípade ak máte záujem o konkrétny výrobok, stačí ak jeho názov napíšete do políčka "Vyhľadávanie" (symbol lupy) a následne sa Vám zobrazia všetky tovary s daným názvom. Keď si chcete pridať výrobok do nákupného košíka, treba určiť počet kusov a stlačiť príslušné tlačítko "do košíka". Ak ste s nakupovaním skončili a máte záujem potvrdiť objednávku, treba stlačiť tlačítko "Objednať".
Košík
V tejto časti môžete vidieť obsah Vášho košíka ako aj cenu za tovar (táto cena je bez dopravy). Taktiež tu nájdete informácie o počte kusov tovaru, ktorý máte v košíku. Tu môžete ešte počet kusov editovať, prípadne môžete tovar z košíka uplňe odstániť. Nachádza sa tu tiež možnosť tlače cenovej ponuky.
Platby
- Hotovosť - osobný odber na našej predajni
- Prevodom - platba na účet uvedený v predfaktúre
- Dobierka - navýšenie ceny dopravy o 1,2 €
Doprava
Expresné služby - Kuriér 60
| Slovensko | Cena balíka | Dobierka |
|---|---|---|
| do 5kg (0,015m3) do 15kg (0,135m3) do 30kg (0,140m3) do 50kg (0,200m3) |
5,50 € 8,10 € 9,00 € 9,70 |
1,20 € |
Slovenská pošta, balík, 1.trieda, poistenie do 30 €
| Slovensko | Cena balíka | Dobierka |
|---|---|---|
| do 2kg do 5kg do 10kg do 15kg |
4,40 € 4,90 € 5,90 € 6,30 |
1,20 € |
Iná preprava
- Paletové odbery SR a ČR - individuálna cena podľa dohody
- Cezhraničná preprava - individuálna cena podľa dohody
O zaslaní objednávky Vás budeme priebežne informovať. Cena za dopravu sa mení podľa váhy objednaného tovaru alebo rozmerov pri nadrozmerných balíkoch.
V poslednom kroku sa Vám zobrazí suma na úhradu a zvolený spôsob platby. Ak máte špecifickú požiadavku, treba ju uviesť do poznámky. Po odoslaní Vám príde potvrdenie objednávky na Váš e-mail.
O zaslaní objednávky Vás budeme priebežne informovať.
Pri objednávaní cez internet a pri registrovaní uveďte prosím nasledujúce údaje:
- Ak nakupujete ako súkromná osoba, uveďte meno a priezvisko, adresu. Súčasne uveďte vaše telefónne číslo a e-mail.
- Ak nakupujete v súvislosti s vašou podnikateľskou činnosťou, uveďte tiež názov podnikateľa, IČ, DIČ a miesto podnikania.
Po odoslaní objednávky bude Vaša objednávka spracovaná a na Váš e-mail bude obratom doručené potvrdenie o prijatí objednávky. Detaily objednávky a dodania tovaru až ku kupujúcemu s vami dohodneme e-mailom. Na Vami uvedenú e-mailovú adresu Vám budú v prípade potreby zasielané všetky ďalšie informácie ohľadom Vašej objednávky.
Dodanie tovaru uskutočňujeme počas pracovných dní spôsobom vybraným pred odoslaním objednávky. O dni expedície a dodaní tovaru vás budeme informovať e-mailom. V prípade, že tovar doručuje zmluvný prepravca, dáva kupujúci predávajúcemu právo predať dopravcovi nutné minimu osobných údajov pre bezproblémové doručenie tovaru (meno, adresa, telefón). Pri preberaní tovaru obdržíte doklad o prevzatí tovaru, ktorý je zároveň dokladom o zaplatení tovaru v prípade platby na dobierku. Doklad o prebratí tovaru je zároveň objednávkou tovaru v písomnej podobe. Daňový doklad vyčíslením kúpnej ceny a DPH dostane kupujúci e-mailom najneskôr do 14 dní od doručenia tovaru.
Objednávateľ ako súkromná osoba (nepodnikateľ) má v súlade so zákonom možnosť odstúpiť od zmluvy do 7 pracovných dní od prevzatia tovaru. Ak sa takto rozhodnete, kontaktujte predávajúceho a zašlite mu písomné prehlásenie o odstúpení od zmluvy s uvedením čísla objednávky, dátumu nákupu a čísla účtu či presnej adresy pre finančné vysporiadanie. Zakúpený tovar zašlete spolu s dokladom o kúpe späť na našu adresu. Pri vrátení zasielajte prosím tovar nepoškodený vrátane dokumentácie, príslušenstva apod. Predávajúci sa zaväzuje vrátiť kupujúcemu cenu zaplatenú za príslušný tovar v lehote 15 kalendárnych dní odo dňa prijatia vráteného tovaru rovnakým spôsobom aký bol použitý pri platbe za tovar, pokiaľ zákazník nepožiada inak.
Cena je vždy potvrdená v spresnení objednávky e-mailom. Všetky ceny za tovar a služby a všetky poplatky v internetovom obchode sú uvádzané vrátane DPH pokiaľ nie je uvedené inak.
Všetky akcie platia do vypredania zásob, pokiaľ pri konkrétnom výrobku nie je uvedené inak. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu kúpnej ceny v prípade zmeny právnych predpisov, zmene menových kurzov, pri výraznom náraste inflácie a zmene cien od výrobcov alebo dodávateľov tovaru. Kupujúci má v takomto prípade právo od zmluvy odstúpiť.
Záručné podmienky sú upravené reklamačným poriadkom. Predávajúci nezodpovedá za oneskorenú dodávku tovaru zavinenú kuriérskou službou, prípadne udaním nesprávnej adresy kupujúceho. Kupujúci je povinný dôkladne skontrolovať tovar pri jeho prevzatí od prepravcu/kuriéra a potvrdiť svojím podpisom prevzatie tovaru na doklade o prevzatí tovaru.
Reklamáciu za prípadné nedodanie tovaru vinou kuriéra alebo poškodenie tovaru zavinené kuriérskou službou je nutné v takýchto prípadoch uplatňovať priamo u pracovníka kuriérskej služby. Poškodený tovar kupujúci od kuriéra neprevezme a poškodenie tovaru kupujúci zaznačí do dokladu o prevzatí tovaru.
Reklamácie mechanického poškodenia tovaru zapríčineného prepravou, prevzatie ktorého bez vád potvrdil kupujúci pracovníkovi kuriérskej služby, nebudú predávajúcim uznané ako oprávnené a plnenie z takejto reklamácie nebude kupujúcemu poskytnuté. Kupujúci má právo zrušiť objednávku bez udania dôvodu kedykoľvek pred expedíciou tovaru a to prostredníctvom elektronickej pošty alebo telefonicky. V prípade nedodania tovaru z dôvodu vyššej moci alebo z dôvodu ukončenia jeho výroby predávajúci bezodkladne informuje kupujúceho o dôvode nedodania.
Predávajúci je povinný poskytnúť možnosť dodania náhradného tovaru. Kupujúci má právo odmietnuť možnosť dodania náhradného tovaru a odstúpiť od objednávky uvedeného tovaru. V prípade úhrady kúpnej ceny alebo jej časti budú pri zrušení objednávky finančné prostriedky vrátené kupujúcemu v lehote 15 dní rovnakým spôsobom aký bol použitý pri platbe za tovar, pokiaľ zákazník nepožiada inak. Objednávateľ vyhlasuje, že súhlasí v zmysle ust. § 7 ods. 1 zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov, aby predávajúci spracoval a uschovával jeho osobné údaje, najmä tie, ktoré sú uvedené vyššie a/alebo ktoré sú potrebné pri činnosti predávajúceho a spracovával ich vo všetkých svojich informačných systémoch. Objednávateľ udeľuje predávajúcemu tento súhlas na dobu neurčitú. Súhlas so spracovaním osobných údajov môže objednávateľ odvolať kedykoľvek písomnou formou(e-mail, listová zásielka…). Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu kupujúcim predávajúcemu a údaje budú následne vymazané. Aktualizáciu osobných údajov môže registrovaný objednávateľ uskutočniť priamo v on-line režime na web stránke internetového obchodu ihneď po prihlásení. Prevádzkovateľ internetových stránok www.jtf.sk a www.vsetkoprevino.sk sa zaväzuje, že poskytnuté údaje budú použité len za účelom uzatvorenia a plnenia zmluvy na základe obchodných podmienok určených predávajúcim. Spracovávané údaje nebudú zverejnené, sprístupnené, ani poskytnuté tretej strane.
Objednávateľ po odoslaní objednávky, alebo registrácii môže obdržať správy o ponukách tovarov, akciách a službách predávajúceho. Objednávateľ môže zasielanie kedykoľvek odvolať písomne na adrese predávajúceho. Objednávateľ zaslaním objednávky potvrdzuje, že si tieto všeobecné nákupné podmienky prečítal a v celom rozsahu s nimi súhlasí. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto všeobecných nákupných podmienok. Povinnosť písomného oznámenia zmeny všeobecných nákupných podmienok je splnená umiestnením na internetovej stránke www.jtf.sk a www.vsetkoprevino.sk. Tieto nákupné podmienky sú platné od 01.08.2012 a plne nahradzujú predchádzajúce nákupné podmienky. Vyhradzujeme si právo zmeniť nákupné podmienky bez predchádzajúceho upozornenia.